广西“时令、时事与健康”新闻发布会（第二十一场）｜介绍区直公立医院高质量发展有关情况

感谢朱坤女士的介绍。下面开始提问，提问前请通报所代表的新闻机构。有问题的请举手。

感谢记者朋友的提问，也感谢大家长期以来对自治区人民医院的关心和支持。我院自2023年获批广西首批公立医院高质量发展示范项目以来，以疑难急危重症疾病诊疗为导向，聚焦重点专科建设，聚力关键技术攻坚，在提升医疗技术能力与服务水平方面取得了阶段性成效。主要体现在以下三个方面：

一是重大疾病诊疗能力不断提升。我们以提升危急重症和疑难复杂疾病救治水平为目标，大力推动以机器人手术、腔镜技术为代表的微创精准外科发展，开展了一批高难度手术和特色诊疗项目，让众多以往需要辗转外省求医的疑难重症患者，在区内就能得到及时有效地救治。我院应用最先进的智能手术辅助系统——达芬奇手术机器人开展相关手术超过1800例次，开展器官移植手术累计超过1500例次，开展体外膜肺氧合高级生命支持技术服务的患者数量稳居全国前列。

二是推动关键技术取得突破。我院拥有9个国家临床重点专科（含建设项目），近年来我们聚焦国家临床重点专科建设，攻克了一系列技术壁垒，例如，眼科在复杂性眼底病治疗领域，成功开展“超精微针视网膜下注射组织型纤溶酶原激活剂”技术，为黄斑下出血患者带来复明新希望。耳鼻咽喉头颈科应用4K高清内镜、3D内镜及术中导航系统处理复杂的鼻咽颅底病变，通过自然腔道解决颅底深部病变，避免了开颅手术。肾内科应用先进的血浆净化技术救治危重患者，并通过微创球囊技术维护血透患者的血管通路，保障长期治疗安全。内分泌代谢科在糖尿病足综合救治、血糖精准管控、甲状腺疾病“一站式”诊疗等方面形成鲜明特色。

三是区域医疗技术辐射带动作用日益凸显。我院依托区域医疗中心、紧密型医联体、专科联盟、远程医疗等载体，通过定期举办高水平技术培训班、手术演示，派驻专家团队下沉指导、推广适宜技术等形式，有效提升了基层对常见病、多发病的规范化诊疗能力以及对复杂病的识别与转诊能力，让广大群众能共享高质量发展带来的技术红利。

下一步，我院将继续以高质量发展为主题，以技术创新为动力，持续攻坚克难，为人民群众提供优质高效的医疗卫生服务，努力建设成为诊疗能力卓越、学科特色鲜明、辐射带动强劲的现代化医院，为助力健康广西、健康中国建设贡献更大的力量。谢谢大家！

感谢记者朋友的提问。我院作为自治区区域医疗中心，始终坚持以人民健康为中心，依托高质量发展项目，围绕让患者“看得上病、看得好病”，进行了系列优化升级，群众看病就医获得感不断增加。我们重点抓好六项关键环节：

一是挂号缴费更便捷。通过互联网医院小程序，患者可检索科室医生与服务，支持门诊、体检、疫苗等预约，挂号精准至10分钟，费用在线支付，电子发票随时可查，且支持24小时内线上退号。医保方面，我院相继开通普通医保及慢病医保线上结算，累计结算超15.9万笔，真正实现看病就医全流程“少排队、不跑腿”。

二是慢病复诊更省事。慢病患者可通过在线门诊进行复诊，完成问诊、处方开具与检查申请，药品直接配送到家，节省往返时间。针对行动不便者，针对性提供“网约护理”上门服务，由专业护士提供居家护理，真正实现慢病管理“足不出户”。

三是报告档案更好查。患者完成各项检查后，结果实时推送至小程序，可随时查看报告及云影像。系统还可自动关联历史记录，形成连续个人健康档案，并通过多渠道提醒更新，确保信息不遗漏，实现报告档案“随时查、随时看”。

四是药事服务更贴心：依托“互联网+药事服务”，我院提供线上用药咨询、电子处方流转与居家用药管理等服务。同时，应用AI与大数据进行处方前置审核、相互作用预警及个体化指导，提升用药安全。已累计服务超2.8万人次，真正推动药学服务向“以患者为中心”转型。

五是重点人群更友好。针对不同人群特点，推出老年关怀版、孕产专区版及国际全英文版。同时配套智能导诊实现症状分诊、候诊可视与路线引导，贯通预约、就诊、缴费、取药等全流程，实现线上线下一体化服务，切实提升群众“互联网+医疗”就医便捷性与体验感。

六是AI服务更智能。我院深度融合AI技术与患者服务，推出“泌语医谈”专科智能体与AI数智药师。前者为泌尿外科等患者提供专科咨询与辅助诊断，后者支持用药指导、药品查询与相互作用筛查，提升患者用药安全与服务体验。

谢谢！

作为区直公立医院高质量发展示范项目单位，自治区妇幼保健院在产科、儿科领域推出哪些服务举措，让群众能直观感受到便利与保障？谢谢！