柳州市人民医院：医务社工多感官赋能个案服务见实效

近日，在柳州市委社会工作部、市卫生健康委支持下，柳州市人民医院与柳州市社会工作协会联合实施“七力助康——党聚医社暖银龄”社会工作服务项目，为医院安宁疗护中心注入了一股暖流。项目创新探索多感官赋能个案服务，链接疗愈专业师资，整合颂钵音乐、精油芳疗、沙盘绘画等多元形式，已惠及数十名住院银龄患者和家属。

据悉，该项目由自治区党委社会工作部立项，是广西重点领域社会工作服务项目。广西共有2家医疗机构项目入选该服务项目，市人民医院项目为其中一项，同时也是柳州市2025年度唯一入选的项目。

项目团队坚持“以患者为中心”，联合医护团队对患者身心状况、病情特点及诊疗需求进行综合评估。医务社工、医护人员与专业疗愈师会商，根据患者实际情况，量身定制个性化、安全化、科学化的服务方案。

服务打破传统单一的情绪疏导模式，采用多感官联动方式，为患者提供沉浸式身心赋能，通过听觉、嗅觉、触觉等多重介入，有效缓解患者躯体不适，消除焦虑、低落等负面情绪，增强康复信心，让医务社工服务更有温度、更具专业质感。

患者及家属表示，多专业团队联合服务既贴合临床治疗需要，又能切实缓解患者治疗带来的不适，在减轻病痛的同时给予心灵慰藉，让他们在就医过程中更安心、更有尊严。这一多方协作模式，进一步完善了住院患者身心支持体系，拉近了社工、患者与医护人员的距离，营造“专业护航、暖心相伴、共促康复”的良好氛围。